Cómo los envases inteligentes acercan a los clientes y las marcas
Contenido :
Desde facilitar el proceso de reordenar hasta recomendar productos similares y demostrar la autenticidad y calidad del producto hasta ejecutar programas de recompensas e incentivos, la tecnología ha asegurado firmemente su lugar en el proceso de compra en línea. Pero, ¿cómo se pueden implementar estos elementos durante las experiencias en la tienda, o incluso mejorar la recepción de productos en línea?
Una tendencia actual popular en la industria del empaque, el empaque inteligente utiliza tecnología para rastrear y administrar productos de manera más eficiente o mejorar las experiencias de los clientes. Detrás de escena, esto significa un mejor seguimiento de los activos a través del transporte, en los almacenes y en los estantes de las tiendas, hasta que llegan a los clientes previstos.
En el lado del cliente, el empaque inteligente se utiliza para agregar nuevos elementos que mejoran la experiencia de compra del cliente y aumentan la lealtad a la marca. A menudo implementadas a través de códigos QR impresos en empaques o exhibidores minoristas, las funciones inteligentes pueden ayudar a brindar información confiable a sus clientes sobre su producto y conectarlos con su marca de una manera nueva.
Eche un vistazo a nuestra inmersión profunda en las posibilidades de empaque inteligente a continuación.
Revelar información relevante
Los clientes valoran la honestidad en las marcas más que nunca y quieren saber exactamente qué sucede en sus productos. Como resultado, el empaque inteligente ofrece una oportunidad única para verificar las afirmaciones de marketing que hace su marca con hechos y pruebas probados que de otra manera no encajarían en su empaque.
¿Tu marca es ecológica? Ofrezca información sobre sus prácticas ecológicas. ¿Está operando en una industria como la de alimentos, bebidas, salud o belleza, donde los ingredientes se consideran especialmente importantes? Proporcione una lista completa y detallada de ingredientes e información sobre el origen de los ingredientes. ¿Hay idiotas convincentes de su producto en el mercado? Permitir la autenticación a través de los teléfonos inteligentes de los clientes.
Incluso puede mejorar la experiencia posterior a la compra del cliente ofreciendo cuidado digital o instrucciones de montaje, o recomendando productos complementarios que complementarán el uso del producto comprado. Las opciones son infinitas y se pueden personalizar de forma única para adaptarse a su producto exacto y a las necesidades de su base de clientes.
En última instancia, agregar un código QR con más información del producto le brinda más control sobre la información que los clientes consumen sobre su marca. Esto proporciona un código QR simple en el empaque minorista o muestra el poder de aumentar la transparencia y generar más confianza en el consumidor.
Ofreciendo códigos de cupón o descuentos
Se puede acceder a cupones exclusivos o códigos de descuento en la tienda a través de un código QR y llamar la atención sobre su producto a través de una llamada a características especiales en empaques o exhibidores. Su marca puede especificar el valor ahorrado por adelantado en su empaque o publicitarlo como un cupón misterioso, lo que atrae a más clientes a interactuar con su producto para revelar la oferta.
A partir de ahí, su empresa puede configurar un sitio web que cree ofertas personalizadas o cupones para los clientes tan pronto como recojan su producto, brinde más información y permita un proceso fácil para registrarse en su programa de recompensas, o incluso brindar a los clientes más Servicio Opción simplificada para participar en sorteos. Una vez más, el conjunto de opciones aquí es tan amplio como se lo permita su imaginación.
Además, el empaque inteligente es una excelente opción para la promoción cruzada de productos similares en las tiendas, lo que aumenta la participación de los clientes en toda su línea de productos. También puede encontrar formas de automatizar recargas o repetir compras, o al menos optimizar esos procesos, fomentando la lealtad de los clientes a largo plazo a su marca por encima de sus competidores.
Fomentar el compromiso
Los códigos QR también pueden llevar a los clientes a otros medios relacionados con su producto, como videos, recetas, concursos y más. Un excelente ejemplo aquí es Chromatica Oreos de Lady Gaga, que alentó a los fanáticos a enviar videos cantados llamados “OREOgrams” a amigos y seres queridos para participar en sorteos para conocer a la cantante. Otros ejemplos incluyen las latas del Super Bowl 2021 de Pepsi, que les dieron a los fanáticos acceso al contenido detrás de escena del programa en el entretiempo y un filtro de realidad aumentada para sentirse más incluidos en la acción.
Las campañas de empaquetado diseñadas para conectar aún más a los consumidores con su marca han mostrado un aumento de hasta un 1.300% en el tráfico web, lo que la convierte en una técnica valiosa para aumentar la participación en línea. Desde marcas de maquillaje que ofrecen tutoriales exclusivos para influencers y maquilladores hasta marcas de alimentos y bebidas que comparten recetas e ideas de cócteles, y marcas para niños que ofrecen juegos en línea que entretienen a los niños durante su tienda, corre hacia otras marcas que intentan recaudar fondos en las redes sociales. el compromiso, el fomento de los gustos y, a continuación, existe un mundo de posibilidades para mejorar los envases inteligentes a través de la conectividad y las experiencias inmersivas.
Esto fomenta la interacción adicional con su producto, manteniéndolo en las manos, el carrito o la mente del cliente por más tiempo mientras compra, lo que puede ayudar a alentar a los clientes a comprar o recordarlo para viajes de compras posteriores. Las campañas más grandes, como los ejemplos mencionados anteriormente, pueden incluso crear un entusiasmo duradero en torno a su marca a través de los canales sociales, lo que lo ayuda a construir una audiencia de marca más grande para futuras campañas.
Soluciones de embalaje inteligente para contenedores CADECA
CADECA Container lleva más de 65 años ayudando a las marcas a afrontar sus retos de envasado, adaptándose a las nuevas técnicas y tecnologías en cada paso del camino. Expertos en cada paso del proceso, desde el diseño hasta la impresión y la gestión de inventario hasta el cumplimiento de pedidos, utilizamos soluciones inteligentes para facilitar sus procesos y crear empaques que involucren mejor a sus clientes.
Comuníquese con CADECA para obtener empaques minoristas innovadores y exhibidores en constante innovación.
